发挥保险主业优势创新金融赋能路径——中国人寿陕西省分公司

发展乡村振兴离不开金融活水的支持与保障，作为金融业的重要组成部分，保险业对乡村振兴的赋能尤为关键，银保监会数据显示，2021年，我国农业保险保费收入为965.18亿元，同比增长18.4%，农业保险为1.78亿户次农户提供风险保障4.72万亿元，保险在乡村振兴实施过程中的推动作用日益凸显。

随着乡村振兴战略的不断深入，在驱动强大发展动能的同时，也对保险业赋予了新使命、提出了新要求、明确了新方向。近年来，中国人寿陕西省分公司提高政治站位，强化责任担当，依托金融国企的资源禀赋，围绕乡村建设、产业发展、人才振兴等重点内容，结合区域实际情况，制定三保障三提升工作计划，创新举措，精准滴灌，打造出保险业支持乡村振兴的国寿样板。

点面结合，织密织牢乡村振兴保险网络

产品是保险业服务乡村振兴的核心抓手，在银保监会发布的《关于2022年银行业保险业服务全面推进乡村振兴重点工作的通知》中强调:人身险公司要针对农村居民需求，特别是脱贫地区群众需求，扩大意外伤害险、定期寿险、健康保险、养老保险等人身保险产品供给。在这一层面，中国人寿陕西省分公司前瞻部署、率先垂范，在脱贫攻坚时期，中国人寿陕西省分公司就开发了防贫保产品，截至2021年底，累计参保人口127.37万人，承担风险保障金额1017.55亿元，累计收益人数2.45万人次，巩固了脱贫攻坚来之不易的成效。

随着三农工作从脱贫攻坚全面转向乡村振兴，中国人寿陕西省分公司以群众需求为导向，立足发展实际，强化多元金融产品供给，开发并推出了兴农保、秦女保、银铃保等保险产品，精准覆盖妇女、老人等重点人群，精细化开展农村小额保险、老龄保险、妇女健康保险等民生保险工程。截至目前，三项产品累计参保农村人口213.49万人，承担风险保障金额533.73亿元，受益人数28716人，为乡村群体提供了多维度的保障与支撑。

与此同时，中国人寿陕西省分公司还联合信合等银行系统，开发涉农贷款人员信贷保险，缓解贷款人员因意外死亡无法偿还贷款的压力，并坚决执行大病保险倾斜政策，大力提升大病保险在服务民生、乡村振兴方面的作用，承办咸阳市、宝鸡市、安康市、商洛市、杨凌示范区、韩城市城乡居民大病保险等六个项目，承保覆盖参保人群1049万人，今年以来，全省大病累计赔付6.36亿元，赔付20.68万人次，其中脱贫群众累计赔付4355万元，赔付2.35万人次。

通过持续探索与完善，中国人寿陕西省分公司逐步构建起点面结合、精细多维的乡村振兴保险产品体系，不断织密织牢乡村振兴保险网络，扎实有序推动乡村振兴落地见效。

质效合一，持续提升乡村保险服务水平

乡村地区情况多样，如何延伸保险服务触角、优化保险服务水平是推动保险业赋能乡村振兴的关键，为此，中国人寿陕西省分公司聚焦服务痛点，充分发挥保险主业优势，多措并举提升乡村保险服务水平。

配合乡村振兴产品体系推广，中国人寿陕西省分公司配置了以基层村镇干部为核心、以国寿政保主管为纽带、以国寿协保员队伍为支撑的千余人专职保险服务队伍，深入一线开展乡村振兴保险工作，为基层群众提供日常保险咨询和理赔服务工作，通过专职服务队伍，进村入组到户，开展驻点宣传、保险知识讲解、理赔服务等工作，得到了村民的广泛参与。同时，中国人寿陕西各级公司积极联合政府部门，通过开展现场理赔，服务送到家、慰问特殊困难群体等活动，让更多受益者感受到保险服务的温暖。

延安市热寺湾乡村民贺某是中国人寿的参保人，2022年1月，贺某因过度劳累突发脑出血合并脑疝、颈动脉硬化、双肾囊肿等疾病，经过2次手术后，8月又因重症疾病入院。作为家中的顶梁柱，贺某入院后其家庭背负了巨大的经济和精神压力。在了解情况后，中国人寿调查人员兼执业医师立即前往被保险人家中上门查体，并悉心指导、帮助客户收集整理理赔所需资料，及时为贺某办理了理赔手续，第一时间将理赔金送至参保人手中，缓解了他们的燃眉之急。

为突破时空限制、提升服务便捷程度，中国人寿陕西省分公司利用科技国寿的技术优势，依托国寿云助理E门店渠道，在线上为客户进行投保、缴费、出单服务。除此之外，中国人寿陕西还通过各级公司和心意购平台，开展消费帮扶，拓宽农产品销售渠道。2022年，中国人寿陕西各级公司共完成87余万消费帮扶任务。

中国人寿陕西省分公司从群众需求出发，深挖自身禀赋，将线上线下服务有机结合，以优质高效的服务手段，有力促进乡村振兴建设提质增效。

聚力成势，以人才之力助推乡村全面振兴

人才是助力乡村振兴的关键要素和重要资源，自乡村振兴战略实施以来，中国人寿陕西省分公司积极动员、主动对接，截至2022年9月底，中国人寿陕西省分公司共派驻93名帮扶干部和驻村工作队员扎根全省57个对口帮扶点，驻村工作干部、队员坚守初心，牢记使命，在疫情防控、防贫监测、产业建设、人才培养等方面创新作为，有效推进乡村振兴工作开展。

产业是乡村振兴的基础，为改善乡村产业基础薄弱情况，中国人寿陕西省分公司结合产业振兴政策，积极协助村委会引进产业帮扶技术人才，开办农业种植、养殖、苹果栽植养护培训20余次，培训村民5000余人次;通过村民推荐，村两委及驻村工作队开会研究，向县农业农村局、乡村振兴局推荐土专家60余名，参加高素质农民培训班，通过理论学习、田间地头实地教学，提升了村内土专家的理论和实践水平，努力创建新型职业农民人才队伍。

汉中市洋县杆柏村是中国人寿汉中分公司的定点帮扶村，2021年，该区域遭遇暴雨侵袭，村内道路严重损毁，极大地阻碍了村民的生产生活。得知情况后，中国人寿汉中分公司高度重视，驻村工作队立即展开行动，加大向县级对口部门申请力度，争取项目资金，及时恢复重建，为全村发展打造了坚实硬件。延安分公司对接的吴起县长城镇小河畔村帮扶项目是村集体果园，驻村工作队着力推动村集体经济项目建设，相关帮扶措施、帮扶资金等正在沟通、协调中。商洛分公司对接的樊湾社区下辖15家企业，工作队紧密配合社区，围绕农村一、二、三产业融合发展，构建乡村产业体系，拓宽村民的致富之路。

就业是民生之本，在聚焦乡村产业发展的同时，中国人寿陕西省分公司创新方式方法，以就业招聘实现扶贫扶志目标，积极吸纳符合从业条件且有意愿的低收入人口成为保险代理人共计1000余人，组织开展保险职业教育、销售技能培训370余期，累计20000余人次，为广大村民开辟了工作的新路径。

在产品、服务、人才等层面精准发力的同时，中国人寿陕西省分公司还在乡村文化建设领域深入探索，通过开展国寿小画家公益活动助力乡村儿童的快乐成长;咸阳分公司推出爱心书屋爱心超市等惠农项目，咸阳乾县支公司驻王村镇大王村工作队协助两委会成立省级非物质文化产业《蛟龙转鼓》演艺公司，不断丰富村民文化生活;安康分公司建立扶贫教育培训体系，建立助推安康教育扶贫基金项目阳光助学工程，每年对全市100名建档立卡贫困户家庭的大学生进行上门慰问、发放资助金50万元，八年已累计资助建档立卡贫困大学生680名，投入资助金340余万元，在阳光助学工程项目基础上，着力打造活力宝贝秀暨少儿主持人大赛、安康中学生诗词大会等系列教育文化品牌，通过支持教育、帮扶教育、赋能教育的丰富实践，与社会各界形成良性互动，共同打造振兴文化事业。

经过多年的实践与发展，中国人寿陕西省分公司在赋能乡村振兴过程中已收获了一系列卓越成效。未来，中国人寿陕西省分公司将继续坚守金融初心，锚定乡村振兴战略目标，践行金融国企担当，以健全多层次乡村保险服务体系为核心，以提升服务品质与范围为路径，坚持创新，深化协同，为全面推进乡村振兴贡献更多国寿力量。

编辑: 意杨

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