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苹果发邮件提醒客户关于iPhone14/Pro等意外损坏

-发布时间-

2022-09-27 09:11

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苹果发邮件提醒客户关于iPhone14/Pro等意外损坏的AppleCa

、苹果iPhone 14/Pro系列、Apple Watch Series 8、Apple Watch Ultra、Apple Watch SE 2、AirPods Pro 2耳机等新品已经上市销售。

本月早些时候,苹果悄悄对AppleCare+计划进行了一些修改,延长了苹果产品的保修期,并增加了意外损坏的保险范围。虽然AppleCare+过去每年提供两次意外损坏服务,但苹果现在表示维修是“无限制的”。

最近,苹果开始向AppleCare+客户发送电子邮件,提醒他们这一变化。

苹果发出的这封邮件再次强调,AppleCare+计划覆盖的设备现在可以无限期维修意外损坏,而不是每12个月只支持两次。当然,这仅在订阅计划有效时受支持。

苹果还表示,额外保护“不额外收费”,客户无需做任何事情就可以获得针对意外损坏的无限保护权利。

“现在,您的AppleCare+计划可以在计划的有效期内,保障所覆盖的设备不受无限的意外损坏。每项活动都要收取相应的服务费。这种额外的保护是不需要额外收费的,用户什么都不用做。”

然而,目前还不清楚苹果是否认真对待“无限维修”,或者该公司是否有防止滥用的实际限制。

IT之家了解到,苹果AppleCare+的价格因设备而异,客户可以选择按月支付或全价支付。对于iPhone 14,AppleCare+每月收费9.99美元,全价199美元。值得注意的是,即使订阅了AppleCare+,如果用户的设备需要维修,仍然要向苹果支付服务费。

苹果还有一个更贵的AppleCare+计划,覆盖被盗和丢失。虽然这一计划也已升级为无限维修,但它仍然只涵盖每年最多两起盗窃或丢失事件。

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